Surinkite paslaugų faktus vienoje vietoje
Surašykite, ką teikiate, kam tai skirta ir kaip prasideda darbas. Pridėkite sąlygas, kurias žmogus turi žinoti prieš kreipdamasis: veiklos vietovę, reikalingą pasiruošimą ar darbų ribas. Pažymėkite, kas įmonėje patvirtina šią informaciją. Jei faktas dar nesuderintas, palikite klausimą atsakingam žmogui.
Atskirai surinkite turimus tekstus, nuotraukas, dokumentus ir leidžiamus viešinti pavyzdžius. Prie failo parašykite, kam jis galėtų būti naudojamas ir ar nereikia papildomo leidimo. Šis sąrašas parodys, ką jau galite rengti, o kur dar reikia tikros medžiagos.
Kiekvienam puslapiui skirkite konkretų klausimą
Puslapių planą pradėkite nuo lankytojo klausimų. Kur jis supras paslaugos apimtį? Kur ras pasiruošimo eigą? Kur galės kreiptis? Ne kiekvienam klausimui reikia atskiro adreso. Susijusius atsakymus galima sudėti į vieną aiškią paslaugos istoriją, o skirtingai auditorijai ar paslaugai numatyti atskirą puslapį.
Navigacijos pavadinimus rinkitės pagal tai, ką žmogus ras atvėręs nuorodą. „Google“ pradžiamokslis rekomenduoja logiškai organizuoti svetainę, kad būtų suprantamas puslapių ryšys. Tai praktinis struktūros principas, o ne pažadas užimti konkrečią vietą paieškoje. Prie kiekvieno būsimo puslapio užrašykite jo paskirtį vienu sakiniu.
Numatykite paslaugos paaiškinimo eigą
Pasirinkto puslapio pradžioje numatykite trumpą atsakymą, ką siūlote ir kam tai tinka. Toliau paaiškinkite darbo apimtį, eigą bei svarbias sąlygas. Tikrus pavyzdžius ir šaltinius dėkite ten, kur jie pagrindžia konkretų teiginį. Nereikia užpildyti visų numatytų vietų bendromis frazėmis vien dėl ilgesnio puslapio.
Turinio plane atskirkite patvirtintą tekstą, juodraštį ir trūkstamą informaciją. Prie vaizdo nurodykite, ką jis turi paaiškinti. W3C rašymo patarimai siūlo trumpas prasmingas antraštes ir aiškų nuorodų tekstą. Šie sprendimai padeda numatyti skaitomą turinio tvarką dar prieš kuriant išvaizdą.
Suplanuokite mažą ekraną ir susisiekimą
Pažymėkite, kokia tvarka turinys turi būti skaitomas telefone. Svarbus paaiškinimas neturėtų priklausyti vien nuo didelio vaizdo ar kelių greta stovinčių stulpelių. Numatyti paprastą meniu ir matomą kontaktą verta turinio plane. W3C dizaino patarimai apima skirtingus ekrano dydžius ir lengvai atpažįstamus veiksmus.
Nuspręskite, kaip žmogus kreipsis ir kokios informacijos tam reikia. Jei naudojama forma, jos laukų pavadinimai turi būti aiškūs. Jei nuoroda atveria el. pašto programą, taip ją ir pavadinkite. Įgyvendinus patikrinkite klaviatūros fokusą, teksto kontrastą ir tikrą kelią iki kontakto.
Sutarkite, kaip perduosite ir tikrinsite darbą
Prie kiekvienos plano dalies nurodykite, kas parengia medžiagą, kas patvirtina faktus ir kas atlieka techninį pakeitimą. Atskirai aptarkite, ką leidžia esama platforma. Puslapių planas, tekstų rengimas ir visas techninis įgyvendinimas yra skirtingos užduotys; jų apimtį verta surašyti prieš pradžią.
Atnaujinant veikiančią svetainę išsaugokite esamų adresų sąrašą ir pažymėkite, kuri medžiaga lieka. Prieš pakeitimą sutarkite, kaip bus tvarkomi seni keliai. Po darbų peržiūrėkite tikrus puslapius telefone ir kompiuteryje. Pabaigoje turi būti aišku, kas galės atnaujinti tekstą ir kur bus saugoma patvirtinta medžiaga.
Po mobiliojo bandymo perduokite ne vien bendrą pastabą, kad kažkas nepatogu. Nurodykite puslapį, konkretų elementą, norimą turinio tvarką ir tai, kas turi būti matoma pirmiausia. Prie pataisos pridėkite patvirtintą tekstą arba klausimą jo autoriui. Įgyvendinančiam žmogui bus aiškiau, ką pakeisti, o jums – kaip patikrinti atliktą darbą.